豪森威市場調研公司與廣東省中醫(yī)院的滿意度調查項目于3月份正式啟動,調查對象主要是面向到院就診的各種類型的患者,包括:門診部各科室和住院部各科室。
省中醫(yī)院秉承對醫(yī)院服務質量負責,讓患者就醫(yī)更滿意的科學精神,成立了對服務質量負責的專門部門長期監(jiān)控,負責監(jiān)測病人對醫(yī)院評價,了解病人的需求,促進各項醫(yī)療服務工作的改進。此次,特委托在醫(yī)院滿意度研究領域有經驗的豪森威公司展開滿意度調查工作。屆時,豪森威公司將憑借近10年的滿意度研究經驗,為全面推動省中醫(yī)院的管理進步,促進企業(yè)有效利用營銷資源和管理資源提供有建設性的解決方案。準備充分的豪森威公司各部員工已展開初期工作,致力于在調研的全流程中不斷加分,為客戶創(chuàng)造價值。
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